よくある質問

今までお問い合わせ頂いた中で
よくある内容をピックアップしました

作業が終わってからすぐに使っても良いですか?

作業中に強制的に乾燥させて、触ったり、靴下で踏んだり出来るようにはしますので、
通常の使用でしたら使って頂いて結構です。

ただ補修材によっては完全硬化するまで1〜2日かかる場合がありますので、
念のためその間は掃除機等の硬い物を当てたり水拭き等は避けて頂いた方が良いでしょう。

施工材料に危険はないですか?


充填材や塗料材も用途に合わせて様々な材料を使います。

溶剤塗料などは液体ではシンナー分が有毒ですが、乾燥硬化後は有害物質は発生しません。
そのため、作業中(特に乳幼児、ペット、体質の合わない方)はできれば別室でお待ち頂くことをおすすめしています。

すぐ来てもらう事もできるんですか?

作業の予定は早く御依頼頂いた順番でお客様の都合の良い日時に入れていきます。
一日かかるようなお仕事の場合は、早目に御依頼頂くに越したことはありません。

ただ、1〜2hの作業であれば急な御依頼でも対応出来る場合も少なくありません。

お急ぎの場合はメールよりも携帯に直接御連絡頂いた方がいいでしょう。
とりあえず下見のみって場合も意外とすぐ対応可能です。

出張施工で常に動き回っていますので意外と近くにいたという場合もありますね。

施工エリアはどうなっていますか?

通常十勝管内でお仕事をさせてもらっています。
十勝でのご依頼はお気軽にご連絡ください。

十勝外でのお仕事では出張費を算出させていただき
ご了解いただければ対応させていただいています。

(いままで最北は網走、東は中標津、南はえりも町、西は白老町まで出張させていただきました)

施工料金は見積以外にかかりませんか?

予めメールで写真を送って頂いている場合、写真で確認出来る範囲の補修作業については
見積の料金で出来る様に見積っておりますので追加の料金は発生しません。

ただ写真や説明の内容が現状と著しく違う場合は見積の範囲では出来ない場合もあります。

尚、依頼時の箇所以外の追加工事については原則、別料金とさせて頂きます。

もしすぐ戻ってしまった場合は?

弊社の補修方法が原因ですぐに戻ってしまった場合。
その責任の範囲に応じて再補修させて頂きます。

補修した部分が元に戻ってしまう事はありませんか?

元部材との収縮の違いで割れ等が発生するリスクはあります。

予め使用状況などお話をお聞かせください。
その上で通常の御使用で元に戻る事の無いように、経験を元にそれぞれのケースに合わせた最善の方法や材料で補修工事をしますので御安心ください。
ただ補修箇所の耐久性については、元の部材や使用状況によって違ってきます。

本当にキレイに直るんですか?

直ります。正しくはキズがあったことが判らなくするのが補修屋の仕事です。
補修依頼を体験されていないお客様はみなさんその仕上りに満足されます。

もちろん、すべてのキズを元通りに出来るわけではありません。
また部材や症状によっては補修出来ないものや、仕上りに限界があるものもあります。

弊社は豊富な実践と経験からキズの状態を見れば補修の最終仕上りが分かります。
その仕上りがお客さんの目的に合った仕上りにならない様な場合はその旨を説明しお断りする事もあります。
お客様に喜んでもらえる補修を心がけていますのでお引き受けした仕事は安心してお任せください。